Newwell
Newborn
Notable Noble.
Onze missie: vrouwen versterken door schoonheid, gesprek en verbondenheid
From Passion to Beauty
Retourneren
We hanteren een 14-dagen retourbeleid, wat betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via retour@newwellcosmetics.nl. Houd er rekening mee dat wij het adres versturen op het moment dat om een retourzending wordt gevraagd.
Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourformulier en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
Je kunt voor alle retourvragen altijd contact met ons opnemen via retour@newwellcosmetics.nl.
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
We accepteren retourzendingen tot 14 dagen na levering, als het artikel ongebruikt en in originele staat is, en we zullen het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen.
Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren op uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.
Ruilen
De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en zodra de terugzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt je geld binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Denk eraan dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via retour@newwellcosmetics.nl.
Newwell: Het verschil
Newwell is er voor wie durft te stralen zoals ze écht is. Elk product is met liefde ontwikkeld. Van hoogwaardige ingrediënten tot een zorgvuldige afwerking die je schoonheid versterkt zonder je huid te belasten. Betaalbaar, duurzaam en betrouwbaar. Jij verdient het beste. Jij verdient Newwell.
Community
Newwell is meer dan producten, we bouwen aan een beweging.
Samen met iconen zoals Vogue Beauty Türkiye en invloedrijke persoonlijkheden met miljoenen volgers, brengen we een golf van blijdschap, vrijheid en succes naar de wereld. Wij geloven in de kracht van partnerschappen die niet alleen inspireren, maar ook de toekomst van beauty bepalen. Doe mee en laat je stralen!
Exclusivity
Newwell brengt high-end beauty samen met vooruitstrevende technologie. Elk product is ontwikkeld met zorg, verfijnde Europese ingrediënten en een scherp oog voor stijl. Wij geloven dat schoonheid niet alleen gaat over uiterlijk, maar ook over beleving, kwaliteit en innovatie. Daarom combineren we luxe formules met slimme ontwerpen en moderne trends. Voor de moderne beautylover die alleen het beste verwacht: innovatief, elegant en altijd on-trend.
Visie
1984
Sinds 1984 is Makyaj Kozmetic gepassioneerd over het vieren van vrouwen en hun kracht. We creëren een ruimte waar vrouwen zich verbonden voelen, elkaar inspireren en hun volledige potentieel benutten, met een focus op zelfexpressie en gemeenschap.
Sinds 2011 kleur gegeven aan cosmetica
2011
Met meer dan 25 jaar ervaring in de schoonheidsindustrie richtte Makyaj Kozmetik in 2011 het merk Newwell op. Een nieuw hoofdstuk in kleurencosmetica. Gedreven door de overtuiging dat schoonheid en kunst onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, brengt Newwell kleur, expressie en creativiteit samen in hoogwaardige cosmeticaproducten. Wij geloven dat make-up meer is dan uiterlijk. Het is een vorm van zelfexpressie, een kunstvorm die iedereen verdient. Vanuit die filosofie maakt Newwell beauty toegankelijk voor iedereen – van professional tot liefhebber – zonder concessies te doen aan kwaliteit, stijl of innovatie.
Europa
2018
Newwell breidde haar vleugels uit naar Europa en brengt nu haar hoogwaardige producten steeds dichterbij. We zijn verheugd om onze passie voor schoonheid met jou te delen, zodat je kunt genieten van alles wat je verdient, op een manier die helemaal bij jou past.
Benelux
2025
Newwell is nu in de Benelux! We zijn trots om ons merk hier te presenteren en jou de schoonheid te bieden die bij je past. Ontdek een collectie die de perfecte balans vindt tussen kwaliteit en zorg, allemaal één klik van je verwijderd!
onze bestsellers
Hulp nodig?
FAQ
Veelgestelde vragen
Zeker! Wij leveren in alle landen binnen de Europese Unie én in Zwitserland, met uitzondering van Duitsland.
Wil je controleren of jouw land erbij staat? Onderaan onze website kun je het gewenste land selecteren.
Ja, je kunt je bestelling bij ons volgen. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track&trace-nummer.
Controleer je spambox/ongewenste E-Mail indien je geen bevestigingsmail hebt ontvangen.
Indien je nog steeds geen bevestigingsmail hebt ontvangen in je spambox, neem dan contact met ons op via de website chat linksonder op je scherm: ''Hulp''.
Het is niet mogelijk om de bestelling te annuleren.
Het is wel mogelijk om de bestelling retour te sturen.
Klik onderaan de website op ''Retourneren'' voor meer informatie omtrent het retour sturen van je bestelling.
Om dit probleem snel op te lossen, vragen we je het direct aan ons te melden. We hebben maximaal 7 dagen na de leverdatum nodig om een onderzoek te starten en de artikelen te vervangen.
Melden: retour@newwellcosmetics.nl
Helaas komt het voor dat pakketten tijdens de bezorging worden beschadigd.
Neem de volgende stappen:
1. Foto verpakking & foto product & ordernummer mailen naar: retour@newwellcosmetics.nl
2. We reageren op de mail door een retourformulier als bijlage te versturen.
3. Vul het retourformulier in en stop deze in een doos samen met het product.
De bedoeling is dat we het beschadigde product terugkrijgen.
4. We sturen je de nieuwe vervangende producten meteen weer op.
Productvragen
Ja, al onze producten zijn 100% dierproefvrij. We zijn fel tegen dierproeven en zorgen ervoor dat onze productieprocessen en ingrediënten ethisch verantwoord zijn.
Veel van onze producten zijn speciaal ontwikkeld voor de gevoelige huid. Lees de productbeschrijvingen en ingrediënten zorgvuldig en bij twijfel raden we aan om eerst een kleine hoeveelheid van het product te testen op een onopvallend plekje.
Ja, we hebben een selectie veganistische producten die geen dierlijke ingrediënten bevatten. Deze staan als zodanig vermeld in de productbeschrijving.
De houdbaarheid van onze producten varieert afhankelijk van het type en de samenstelling. Je vindt de houdbaarheidsdatum en het symbool voor de houdbaarheid na opening (bijv. “12M” voor twaalf maanden) op de verpakking van elk product.
Contact
De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 18:00 uur.
De klantenservice is te bereiken via:
Website chat
(Hulp)
Sociale kanalen
(Instagram: @newwellcosmetics.nl)
info@newwellcosmetics.nl
(samenwerkingen)
retour@newwellcosmetics.nl
(retouraanvraag & klachten)
Dank voor uw interesse in ons merk. U kunt ons bereiken via:
info@newwellcosmetics.nl